Ваши места и новые открытия
Любимые заведения, бонусы и новые места рядом с вами.
Ваши места
Найдите новое любимое место
Ищите по названию, категории и городу.
Любимые заведения, бонусы и новые места рядом с вами.
Ищите по названию, категории и городу.
Условия и порядок возврата денежных средств за неиспользованные услуги платформы UnitScale AI.
1.1. Настоящая Политика возврата средств (далее — «Политика») определяет условия и порядок возврата денежных средств Заказчику за неиспользованные услуги платформы UnitScale AI.
1.2. Исполнителем услуг является ИП НЕИЗВИДСКИЙ МАКСИМ СЕРГЕЕВИЧ (далее — «Исполнитель»).
1.3. Политика является неотъемлемой частью Публичной оферты (https://unitscale.ru/legal/offer) и Пользовательского соглашения (https://unitscale.ru/legal/terms).
1.4. Исполнитель стремится к справедливому и прозрачному подходу при рассмотрении запросов на возврат средств.
2.1. Заказчик имеет право на возврат средств в следующих случаях:
2.2. При возврате в течение 14 дней без использования услуг возвращается 100% уплаченной суммы.
3.1. Для получения возврата Заказчику необходимо:
3.2. Срок рассмотрения запроса — не более 10 рабочих дней с момента получения письма.
3.3. Исполнитель вправе запросить у Заказчика дополнительную информацию, необходимую для рассмотрения запроса.
3.4. О результатах рассмотрения Заказчик уведомляется по email.
4.1. Если Заказчик начал использование услуг и обратился за возвратом после истечения 14-дневного срока, сумма возврата рассчитывается пропорционально неиспользованному периоду доступа.
4.2. Формула расчёта:
Сумма возврата = (Стоимость тарифа / Количество дней периода) × Оставшиеся дни
4.3. Пример: Заказчик оплатил месячную подписку (30 дней) за 9 900 руб. и запросил возврат на 20-й день. Оставшийся период — 10 дней. Сумма возврата: (9 900 / 30) × 10 = 3 300 руб.
4.4. При расчёте возврата за годовую подписку неиспользованный период определяется в календарных днях с момента запроса до даты окончания подписки.
4.5. В случае разовой оплаты за пакет услуг (не подписка) возврат рассчитывается пропорционально объёму неиспользованных услуг.
5.1. Исполнитель вправе отказать в возврате средств в следующих случаях:
5.2. В случае отказа Исполнитель направляет Заказчику мотивированный ответ на email.
6.1. Возврат средств производится тем же способом, которым была осуществлена оплата:
6.2. Срок зачисления возвращаемых средств зависит от платёжной системы и может составлять от 3 до 30 календарных дней.
6.3. Комиссии платёжных систем и банков при возврате оплачиваются Заказчиком, если иное не предусмотрено законодательством.
По всем вопросам, связанным с возвратом средств, обращайтесь:
В теме письма укажите «Запрос на возврат средств». Мы ответим в течение 10 рабочих дней.